在此博客中,我们讨论了Dynamics 365的营销工作量如何支持四个PS:产品,价格,促销和地点。
较小的营销团队有时可能要求营销人员戴许多帽子。这些人既是战略家,又是协调员/实施者。他们可能经常发现自己与销售团队联系,以了解他们应该将哪些客户或消费者组合在一起,以进行竞选消息,无论是电子邮件,社交媒体还是两者兼而有之。然后,他们可能需要管理该财政年度的营销预算,并报告产品和品牌绩效,同时还预测了明年的产品。
较大的组织倾向于拥有专门针对营销某些方面的团队的营销部门,例如活动团队,品牌和传播团队,数字分析师团队等。每个团队都有自己的关键目标和营销活动,同时朝着相同的目标努力,通常关注4 ps:产品,价格,促销和地点。
诸如病毒广告,有针对性的沟通和活动编排之类的促销任务需要时间和计划,并且通常会导致隧道愿景,而不是牢记更大的整体视野。
Dynamics 365营销包含许多解决方案,以支持不同的营销功能,同时提供易于使用的界面,该界面可自动化许多流程,并与Dynamics 365销售无缝地工作,以改善组织中不同部门之间的协作。
动态的营销工作量365支持4 ps,如下所示:
该应用程序为客户提供了有关其消费者行为的见解,例如网站访问,电子邮件打开,订阅偏好以及销售团队可能添加的任何注释。这使营销团队可以更好地了解每个联系人的行为,哪种交流方法最有可能导致产品购买。
此外,D365营销还可以很好地与客户见解相吻合,使营销团队可以通过跨渠道见解优化客户旅程。开箱即用的机器学习模板迅速预测了交易流失,并提供了售票/交叉销售和次要的建议。
消费者一旦看到价格就会形成对产品及其质量和相关性的看法。低于感知价值的价格既可以导致潜在的额外收入损失,又会导致判断品牌质量的目标受众。如果以后提高了这个价格,那么现有客户可能会觉得他们的负担不公平。对于沿着管道的新产品,营销团队有可能使用Dynamics 365客户声音进行调查,并直接从包括细分市场构建器,电子邮件设计师和客户旅程设计在内的营销组件中访问它们,以进行消费者研究以进行消费者研究以进行消费者研究了解对目标受众对产品感知的见解,以确保价格正确销售。
Dynamics 365营销为管理促销提供了许多不同的解决方案。有一个专门的领域来管理和协调活动,从邀请到出席到赞助关系,再到管理活动的房间,建筑和行程。此外,他们还可以完全了解营销日历年,以确保一年四季都没有意外冲突。
在出站和实时营销中,Dynamics电子邮件构建器允许通过特定的联系数据点显示或隐藏电子邮件通信的个性化信息。实时营销的引入使这成为使用个性化和变化部分的低代码解决方案。
最后,借助出站和实时旅行,营销人员可以提前计划进行促销活动,并自动化个人将根据个人资料和行为数据获得的沟通
知道客户希望购买的东西是一回事,但方便地提供了有关产品或服务的更多信息,并通过正确的渠道将其传达给该客户有时会更棘手。实时营销的引入允许对电子邮件通信与SMS/推送通知进行A/B测试,SMS第三方提供商(例如Twilio)非常快速,易于安装到应用程序中。营销人员可以确保他们的通信能够以最佳的统计学意义结果交付。