寻找PowerObjec188金宝搏app怎么下载ts?不用担心,您在正确的位置!我们已经加入HCL已有几年了,现在我们迈出了收购之旅的最后一步:将网站移至HCL域。什么都没有改变 - 我们仍然狂热地专注于Microsoft Business应用程序!

主要特征

现场服务管理平台为企业公司提供简化其业务流程的工具 - 从每个主要设备的实时移动性到路由和工作流动自动化。

客户的360°视图

在销售,营销,客户服务和现场服务团队中实现完整的组织一致性,以进行客户记录。

资产和设备管理

管理所有设备组件,以完全了解保修和服务协议;总收入和相关费用;和审计历史。

客户和合作伙伴参与

门户网站通过针对客户或合作伙伴角色量身定制的可配置的网页提供可见性和洞察力,并扩展动态365的功能,以提供自助服务选项,以增强客户体验。

知识管理

制作关键的现场服务资源,例如产品手册,技术支持文档,培训和相关视频,并易于客户服务代表,合作伙伴和现场技术人员使用。

工作订单管理

直接从CASE,客户门户,电子邮件或您的CRM直接创建工作订单,并跟踪SLA,应享权利,收入和相关费用以及发票。

调度和优化

根据技能,位置,所需零件和工作负载自动安排和分配资源。对路线进行了优化,以满足SLA并最大程度地减少行驶时间。

服务合同

CRM服务合同可帮助您维护范围内的保修和权利信息组织。

库存,零件和物流

获取实时更新,以确保准确的库存,包括直接从Dynamics 365重新排序的能力。

移动的

Dynamics 365移动功能由技术人员和现场代​​理建造,利用Android,iOS和Windows的内置功能。

分析

Dynamics 365移动功能由技术人员和现场代​​理建造,利用Android,iOS和Windows的内置功能。

客户的360°视图

在销售,营销,客户服务和现场服务团队中实现完整的组织一致性,以进行客户记录。

客户和合作伙伴参与

门户网站通过针对客户或合作伙伴角色量身定制的可配置的网页提供可见性和洞察力,并扩展动态365的功能,以提供自助服务选项,以增强客户体验。

客户的360°视图

在销售,营销,客户服务和现场服务团队中实现完整的组织一致性,以进行客户记录。

客户的360°视图

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客户的360°视图

在销售,营销,客户服务和现场服务团队中实现完整的组织一致性,以进行客户记录。

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在销售,营销,客户服务和现场服务团队中实现完整的组织一致性,以进行客户记录。

收到客户的来信

  • 凯利屋顶
    视频成功故事

    凯利屋顶

    Kelly Roofing使用CRM进行Microsoft Dynamics 365现场服务功能,与地面上的船员进行交流和协调。
  • 国家石油韦尔科
    客户成功案例

    国家石油韦尔科

    Nov改变了其有效管理和安排全球资源,跨部门合作的能力,并通过利用Dynamics 365进行现场服务来基于实时更新做出数据驱动的决策。
  • 红门公司
    客户成功案例

    红门公司

    Red Door Company使用Microsoft Dynamics CRM和PowerObj188金宝搏app怎么下载ects的PowerPack附加组件套件来集中客户数据,管理潜在客户,自动化营销,提供移动访问数据,简化其客户反馈流程并确保响应式客户服务。

从根本上转变现场服务

借助Connected现场服务,您的组织可以利用物联网(物联网)的力量提高现场服务效率并使客户满意。

想象一下,在客户甚至知道存在问题之前,识别并远程解决设备问题 - 使用互联现场服务,这种故障排除和主动的问题解决可能会成为您的新正常。

实时监控

提供资产的360度视图,优化资产管理,提高远程服务效率并降低运营费用。

Azure数据收集和机器学习

预测零件和资产故障,并根据故障代码和过去的服务历史记录自动化诊断。

商业智能

提供基本的可见性和监视,包括平均失败时间,零件性能等。

从根本上转变现场服务

借助Connected现场服务,您的组织可以利用物联网(物联网)的力量提高现场服务效率并使客户满意。

想象一下,在客户甚至知道存在问题之前,识别并远程解决设备问题 - 使用互联现场服务,这种故障排除和主动的问题解决可能会成为您的新正常。

连接的现场服务:连接事物,数据,人员和流程

实时监控

提供资产的360度视图,优化资产管理,提高远程服务效率并降低运营费用。

Azure数据收集和机器学习

预测零件和资产故障,并根据故障代码和过去的服务历史记录自动化诊断。

商业智能

提供基本的可见性和监视,包括平均失败时间,零件性能等。

资源

  • 您快速驾驶利用和利润的指南
    电子书

    您快速驾驶利用和利润的指南

    在这本电子书中,Dynamics 365现场服务和RSO如何共同努力扩展您的公用事业服务交付的功能。
  • Microsofts连接的现场服务的7种创新方式推动了盈利能力
    信息图

    微软连接的现场服务的7种创新方式推动了盈利能力

    在此信息图中,学习七种特定方式连接的现场服务最终有助于提高当今现场服务组织的盈利能力。
  • 少做更多的事情:6个技巧来简化最复杂的客户和现场服务问题
    网络研讨会

    少做更多的事情:6个技巧来简化最复杂的客户和现场服务问题

    在本网络研讨会中,来自HCL-PowerObjects的客户服务和现场服务专家讨论了企业如何实施Microsoft技术,以解1188金宝搏app怎么下载;88金宝搏足彩决许多最复杂的服务问题。

我们在这里帮助

有兴趣学习动态365如何影响您的现场服务管理?188金宝搏app怎么下载PowerObjects将为您提供帮助。

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