寻找PowerObjec188金宝搏app怎么下载ts?不用担心,您在正确的位置!我们已经加入HCL已有几年了,现在我们迈出了收购之旅的最后一步:将网站移至HCL域。什么都没有改变 - 我们仍然狂热地专注于Microsoft Business应用程序!

ASM对企业组织的主要好处

与专门的ASM团队合作为您的组织提供了很多好处,以管理Microsoft Business Applications部署的生命周期,包括:

竞争率

基于服务和资源的复杂性定制费率。

灵活性和透明度

可定制的参与模型,灵活的SLA和透明报告。

服务,支持,教育和附加组件

在PowerObje188金宝搏app怎么下载cts的四柱应用程序方面的支持下,成功进行了业务应用和Dynamics 365 Success。

本地和全球范围

能够轻松扩展并为单个位置或多个全球位置提供服务,并具有强大的海上存在。

在任何地方的动态

支持所有动力学365个工作负载,内部数据中心,复杂的私有云或合作伙伴托管。

全面服务景观

在PowerObje188金宝搏app怎么下载cts的全球领导团队的驱动下,我们的指导原则和我们在全球范围内提供成功的项目的良好往绩赋予了能力。

教育和科斯

PowerObjects大188金宝搏app怎么下载学以及Microsoft Power Platform和Dynamics 365 CRM和ERP应用程序周围的内部卓越中心的支持。

经过验证的领导

提供服务台级别的全包支持,以过渡到更大的转型计划。

专用的ASM团队服务范围

通过“一个管理团队”的ASM操作模型理念,您将与服务交付经理合作,在单个治理结构下定义明确的角色和职责。该团队共同执行PowerObjects的定义和可重复的交付模型,以使用通用工具188金宝搏app怎么下载和环境标准化组织方法和流程。
服务交付经理

增强

  • 部署计划
  • 集成更新
  • 测试
  • 训练
  • 更改现有功能
  • 对现有扩展的更改
  • 更改现有集成

管理和1-3级支持

  • 24/7休息/修复支持
  • L2和L3故障排除
  • 动力学365管理
  • 根本原因分析
  • 门票趋势分析
  • 用户入职
  • 知识基础维护

系统维护

  • 24/7 IT团队支持
  • 正在进行的维护
  • 维护维修
  • 系统故障排除
  • 托管更新
  • 测试

ASM服务产品

通过ASM支持模型,您的组织可以访问KPI报告,自助服务门户网站,人才培训,技术升级和Microsoft Alliance Assistrance等通用服务。
服务台和L1
L2,L3和行政
系统维护
更改请求
增强请求
  • 灵活的时间
  • L1故障排除
  • 用户帮助问答
  • 用户入职
  • 知识基础维护
  • L2和L3故障排除
  • CRM和AX给药
  • 数据维护和维修
  • 根本原因分析
  • 减少票证分析
  • 汇总,更新和升级
  • IT基础设施支持团队
  • 系统故障排除
  • 动力学365优化
  • 发布管理
  • 配置修复
  • 代码修复
  • 集成修复
  • 测试
  • 训练
  • 部署
  • 路线图开发
  • 新配置
  • 新发展
  • 新的集成
  • 测试
  • 训练
  • 部署
  • 下一步和版本
  • 服务台和L1

    • 灵活的时间
    • L1故障排除
    • 用户帮助问答
    • 用户入职
    • 知识基础维护
  • L2,L3和行政

    • L2和L3故障排除
    • CRM和AX给药
    • 数据维护和维修
    • 根本原因分析
    • 减少票证分析
  • 系统维护

    • 汇总,更新和升级
    • IT基础设施支持团队
    • 系统故障排除
    • 动力学365优化
  • 更改请求

    • 发布管理
    • 配置修复
    • 代码修复
    • 集成修复
    • 测试
    • 训练
    • 部署
  • 增强请求

    • 路线图开发
    • 新配置
    • 新发展
    • 新的集成
    • 测试
    • 训练

ASM申请维护产品

修复性维修

在代码或不完整的更改请求中发现的缺陷的校正。

完美维护

软件根据用户需求的变化进行更新,包括功能增强功能以​​提高系统性能并改善用户界面。

自适应维护

通过新环境(包括操作系统和硬件升级)调整软件。

预防性的维护

积极的活动旨在提高系统的可维护性并改善系统的模块化结构。

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